1. Responsable y alcance
C&H MODAS COMERCIO DE VESTUARIO LTDA, bajo la marca C&H MODAS, es responsable de las decisiones sobre los datos personales que trata en sus canales. Esta política se aplica al sitio chmodas.shop, a los formularios y a los contactos relacionados. El tratamiento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos que pueden tratarse
Pueden tratarse datos que nos das, como nombre, correo, teléfono, RFC para la factura, dirección, código postal, asunto y mensaje; datos de las piezas elegidas en el carrito; e información técnica necesaria para el funcionamiento del sitio, como registros de acceso cuando existan. El carrito se guarda en el almacenamiento local del navegador (localStorage).
3. Finalidades
- responder tus solicitudes y darte atención;
- hacer posible la compra, el pago, la entrega, la factura y la posventa cuando hay un pedido, para ejecutar el contrato y cumplir obligaciones legales;
- prevenir fraude y mantener la seguridad de los canales;
- enviarte comunicaciones promocionales por correo, SMS o RCS solo con tu consentimiento, que puedes revocar;
- cumplir determinaciones legales, regulatorias o de autoridades competentes.
4. Transferencias
Los datos pueden compartirse, en lo necesario, con prestadores de tecnología, pago, prevención de fraude, facturación, atención y logística, así como con autoridades cuando la ley lo exija. C&H MODAS no vende datos personales. El pago se procesa según el método que elijas: transferencia SPEI, tarjeta o efectivo.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan el tiempo necesario para las finalidades informadas, el ejercicio regular de derechos y el cumplimiento de plazos legales. Después pueden eliminarse o anonimizarse, salvo los supuestos legales de conservación. Adoptamos medidas administrativas y técnicas proporcionales a los riesgos, sin prometer una seguridad absoluta.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Conforme a la LFPDPPP, puedes ejercer los derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición. También puedes revocar el consentimiento cuando el tratamiento se apoye en él. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre el tratamiento realizado de forma lícita antes de esa solicitud. Podemos verificar tu identidad para proteger tus propios datos.
7. Mensajes promocionales
El consentimiento para mensajes promocionales es independiente. Puedes retirarlo con el enlace o la instrucción del mensaje, respondiendo STOP a SMS/RCS, o escribiendo a business@chmodas.shop. Revocar el consentimiento no afecta el tratamiento previo hecho de forma lícita.
8. Cookies y almacenamiento local
Este sitio puede usar recursos estrictamente necesarios para funcionar. El carrito usa localStorage y puedes borrarlo en la configuración del navegador. Si más adelante se adoptan herramientas de medición o publicidad, esta política y los controles aplicables se actualizarán.
9. Solicitudes y actualización
Puedes enviar solicitudes de derechos ARCO o de revocación del consentimiento a business@chmodas.shop o al +528120379890. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos; la versión vigente se publicará en esta página.
10. Documentos relacionados
Lee también los Términos de uso, la Política de entrega y la Política de cambios y devoluciones.