1. Controladora e alcance
C&H MODAS COMERCIO DE VESTUARIO LTDA, sob a marca C&H MODAS, é responsável pelas decisões sobre os dados pessoais tratados em seus canais. Esta política se aplica ao site chmodas.shop, aos formulários e aos contatos relacionados.
2. Dados que podem ser tratados
Podem ser tratados dados fornecidos diretamente, como nome, e-mail, telefone, CPF para nota fiscal, endereço, CEP, assunto e mensagem; dados de itens selecionados no carrinho; e informações técnicas necessárias ao funcionamento do site, como registros de acesso quando existentes. O carrinho é armazenado localmente no navegador por meio de localStorage.
3. Finalidades e bases legais
- responder solicitações e prestar atendimento, com base em procedimentos solicitados pela pessoa titular e no legítimo interesse compatível;
- viabilizar compra, pagamento, entrega, nota fiscal e pós-venda quando houver contratação real, para execução de contrato e cumprimento de obrigação legal;
- prevenir fraude e manter a segurança dos canais, conforme legítimo interesse e proteção do crédito, quando aplicável;
- enviar comunicações promocionais por e-mail, SMS ou RCS somente com consentimento, que pode ser revogado;
- cumprir determinações legais, regulatórias ou de autoridades competentes.
4. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com prestadores de tecnologia, pagamento, prevenção a fraude, emissão fiscal, atendimento e logística, bem como com autoridades quando exigido por lei. A C&H MODAS não declara vender dados pessoais. O checkout atual é demonstrativo e não transmite pagamento real.
5. Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao exercício regular de direitos e ao cumprimento de prazos legais. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de conservação. São adotadas medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos, sem promessa de segurança absoluta.
6. Direitos da pessoa titular
Nos termos da LGPD, a pessoa titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas quando aplicável. A identidade poderá ser verificada para proteger os próprios dados.
7. Marketing e cancelamento
O consentimento para mensagens promocionais é separado e facultativo fora dos formulários em que a adesão é solicitada. Ele pode ser retirado pelo link ou instrução da mensagem, inclusive respondendo STOP para SMS/RCS, ou pelo e-mail business@chmodas.shop.
8. Cookies e armazenamento local
Este site pode usar recursos estritamente necessários ao funcionamento. O carrinho usa localStorage e pode ser apagado nas configurações do navegador. Caso ferramentas adicionais de medição ou publicidade sejam adotadas, esta política e os controles aplicáveis deverão ser atualizados.
9. Solicitações e atualização
Solicitações sobre privacidade podem ser feitas por business@chmodas.shop ou +5519998528996. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais; a versão vigente será publicada nesta página.
10. Documentos relacionados
Leia também os Termos de Uso, a Política de Entrega e a Política de Trocas e Devoluções.